Menurut pelapor, CEO baru harus memprioritaskan keamanan online daripada restrukturisasi Meta.
Pelapor Facebook Frances Haugen telah membuat permohonannya yang paling mendesak agar Mark Zuckerberg mundur sebagai kepala eksekutif kerajaan media sosialnya, dengan mengatakan perusahaan akan lebih baik dengan seorang pemimpin yang berfokus pada keselamatan pengguna.
Frances Haugen mengatakan perusahaan induk Facebook, yang berganti nama menjadi Meta minggu lalu, tidak mungkin berubah jika pendirinya tetap bertanggung jawab. Berbicara di Web Summit di Lisbon, mantan karyawan Facebook, yang membocorkan puluhan ribu dokumen internal yang merinci perjuangan perusahaan dengan keamanan pengguna dan informasi yang salah, juga mengkritik keputusan "tidak dapat diterima" Zuckerberg untuk berinvestasi dalam konsep metaverse-nya alih-alih berfokus pada memecahkan masalah-masalahnya saat ini.
Ditanya apakah Zuckerberg harus mundur, Haugen berkata, "Saya pikir Facebook akan lebih kuat dengan seseorang yang mau fokus pada keamanan, jadi ya."
Namun, Haugen mengakui bahwa kendali Zuckerberg atas Meta adalah masalah bagi pemegang saham independen yang mungkin menginginkan perubahan di puncak. Mark Zuckerberg mengendalikan proses pengambilan keputusan perusahaan melalui saham mayoritasnya di saham voting Meta, membuat posisinya tak tergoyahkan.
“Mark memiliki 54% saham voting di Facebook. Dia adalah ketua dan CEO dan saya pikir setidaknya pemegang saham memiliki hak untuk memilih CEO mereka. Jadi saya pikir perusahaan tidak mungkin berubah jika dia tetap sebagai CEO, ”kata Haugen.
“Dan mudah-mudahan dia bisa melihat bahwa ada begitu banyak hal baik yang bisa dia lakukan di dunia, dan mungkin ini adalah kesempatan bagi orang lain untuk mengambil alih kendali. »
Haugen juga mengkritik perubahan strategi di balik kejutan rebranding perusahaan minggu lalu, dengan Zuckerberg berkomitmen perusahaan untuk investasi besar di metaverse, ruang di mana representasi digital orang – avatar – berinteraksi di tempat kerja dan perjudian, bertemu di kantor mereka, pergi ke konser dan bahkan mencoba pakaian.
Haugen mengatakan dokumen yang dia rilis ke Kongres, regulator dan pers memperjelas bahwa perusahaan perlu mengeluarkan lebih banyak untuk sistem keamanan dasar, bukan ekspansi ke realitas virtual.
Dokumen yang dirilis oleh Ms Haugen mengungkapkan bahwa Meta tahu aplikasi berbagi foto Instagram dituduh memperburuk masalah kesehatan mental di kalangan gadis remaja, bahwa karyawannya sendiri terkejut dengan kegagalan membendung informasi yang salah yang telah meluas menjelang Januari. 6 kerusuhan di Washington dan bahwa Facebook membantu memicu kekerasan etnis di Ethiopia.
"Saya pikir ada masalah meta dengan Facebook, yang memilih lagi dan lagi untuk memperluas ke area baru daripada fokus pada apa yang sudah dilakukan, dan saya merasa itu tidak masuk akal. bahwa ketika Anda membaca dokumen, dikatakan dengan sangat jelas bahwa lebih banyak sumber daya perlu dimasukkan ke dalam sistem keamanan yang sangat mendasar,” katanya.
Haugen menambahkan bahwa tindakannya dimotivasi oleh keyakinan bahwa Facebook harus berubah untuk menyelamatkan nyawa. “Saya dengan tulus percaya bahwa satu juta, jika tidak 10 juta nyawa akan dipertaruhkan selama 20 tahun ke depan dan dibandingkan dengan itu, tidak ada yang benar-benar terlihat seperti konsekuensi nyata. »
Penampilan Haugen di Web Summit mengikuti kesaksiannya di Kongres AS dan Westminster bulan lalu. Di London, dia mengatakan kepada anggota parlemen dan rekan-rekannya bahwa regulasi eksternal yang mendesak diperlukan untuk mengendalikan perusahaan teknologi. Haugen berbicara di depan komite bersama untuk meninjau RUU Keamanan Online, yang memberlakukan kewajiban kehati-hatian pada perusahaan media sosial untuk melindungi pengguna dari konten berbahaya. Aplikasi Meta, termasuk Facebook, Instagram dan WhatsApp, digunakan oleh 2,8 miliar orang setiap hari.
Menanggapi komentar Haugen, juru bicara Meta mengatakan, "Argumen bahwa kami sengaja mendorong konten yang membuat orang marah untuk mendapatkan keuntungan sangat tidak masuk akal. Kami berada di jalur yang tepat untuk membelanjakan lebih dari $5 miliar untuk keselamatan dan keamanan pada tahun 2021 – lebih banyak dari perusahaan teknologi lainnya – dan kami memiliki 40.000 orang yang melakukan hanya satu pekerjaan: menjaga orang-orang tetap aman di aplikasi kami. »
Juru bicara itu menambahkan bahwa Meta dapat berinvestasi dalam ekspansi dan keamanan pada saat yang bersamaan. “Jelas kami dapat dan harus melakukan kedua hal ini pada saat yang sama – dan kami melakukannya.
